Greta black
Greta black
Son super comodas, de excelente material 100% recomendadas
Estaba indecisa y me ayudaron a escoger
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GUÍA DE TALLAS
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Nuestros zapatos calzan a la medida con tu talla real. Si estás decidiendo entre tallas, te recomendamos que elijas la talla basándote en la tabla a continuación.
DEVOLUCIONES
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¿CÚANDO PUEDO SOLICITAR UN CAMBIO O DEVOLUCIÓN?
Si deseas realizar el cambio o devolución de tu producto, puedes hacerlo de las siguientes maneras:
• Realiza tu solicitud de manera electrónica, diligenciando los datos solicitados en el formulario SOLICITA UN CAMBIO O DEVOLUCIÓN de nuestra página web www.valmashoes.com
• Envía un correo electrónico a info@valmashoes.com, indicando el motivo de tu cambio y numero de pedido, y recibirás respuesta en un máximo de 24 horas.
• A través de nuestra tienda online, en el chat de servicio al cliente.
• En cualquiera de las anteriores debe suministrar la siguiente información:
• Fecha de compra del Producto
• Referencia del Producto
• No. de Pedido y soporte de pago
ENVIOS
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Envíos Nacionales (Colombia)
• El producto será enviado a la dirección registrada en tu compra.
• Después de efectuar el pago a través de la pasarela de pagos, recibirás un correo automático informando que tu pedido ha sido creado.
• En el momento en que VALMA realice el despacho, recibirá un correo con el número de guía generada y actualizaciones que le permitirá rastrear el estado de su envió.
• El procesamiento de pedidos puede tardar de 1 a 2 días hábiles.
• VALMA realiza envíos de lunes a viernes, en horario comercial, excluyendo fines de semana y festivos.
• Los tiempos de entrega varían entre 3 y 5 días hábiles a partir de la fecha del envío, según el destino.
Envíos Internacionales (El resto del mundo)
• Puedes hacer tus compras desde cualquier parte del mundo. El producto será enviado a la dirección registrada en tu compra.
• Los envíos internacionales se realizan con la compañía transportadora DHL.
• En el momento que generes tú compra, recibirás una notificación al correo electrónico con el número de guía y posteriormente, actualizaciones sobre el movimiento más reciente de tu orden.
• El procesamiento de pedidos puede tardar de 1 a 2 días hábiles.
• VALMA realiza envíos de lunes a viernes, en horario comercial, excluyendo fines de semana y festivos.
• Los tiempos de entrega varían entre 5 y 10 días hábiles a partir de la fecha del envío, según el destino.
¡Looks reales, al estilo valma!
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Quizás tengas preguntas...
¿De que material son?
¿De que material son?
Nuestras sandalias están fabricadas con materiales de alta calidad pensados para ofrecer estilo y comodidad. cuero, sintético, y son super cómodas.
¿Cómo elijo la talla adecuada?
¿Cómo elijo la talla adecuada?
Nuestros zapatos calzan a tu medida real. Si dudas entre dos tallas, consulta nuestra guía de tallas disponible en la página del producto para tomar la mejor decisión
¿Cuánto tardan los envíos dentro de Colombia?
¿Cuánto tardan los envíos dentro de Colombia?
Tu pedido se procesa en 1 a 2 días hábiles desde el pago.
Los despachos se realizan al dia siguiente durante el horario.
Los tiempos de entrega estimados son entre 3 y 5 días hábiles, según la ubicación.
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
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Aceptamos pagos con las siguientes tarjetas: American Express, Diners Club, Mastercard y Visa PSE, NEQUI, transferencias.